Q 目前提供哪些付款方式?
Q 運費如何計算?
Q 配送方式有哪些?
Q 訂購商品後需幾天的時間才可以收到商品呢?
Q 如何使用ATM轉帳付款?
Q 如何更改訂購內容、送貨地址或取消訂單?
Q 是否可以自取?

Q 目前提供哪些付款方式?
A.
我們目前提供線上刷卡、虛擬ATM轉帳、超商取貨付款、實體門市取貨付款
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Q 運費如何計算?
A.
◎全館訂購滿1500 即免運費;未滿 1500 
運費依出貨方式不同有所差異160-180元 (實體門市取貨享免運優惠)
(#外離島訂購需加收運費加成100元)
(#外離島尚未開放冷凍超取服務)
 
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Q 配送方式有哪些?
A.
您可選擇全家超商取貨或是宅配到府。

全家超商取貨:商品將配送至您所指定的門市,到店時將會發送取貨通知簡訊及E-mail通知您前往取貨。(外島無提供)

宅配到府:配送範圍限台灣本島各縣市(不含郵政信箱)


※運送全程採低溫冷凍以確保食材新鮮,出貨當日及貨到全家店鋪時會以Email通知,收到貨品若有瑕疵或損壞請立即聯繫線上客服LINE。

※提醒事項:因『超商取貨』有材積限制,下單時若發現超過材積限制時,建議您選擇『宅配』,若仍需以超商取貨,則需分批下單(如有運費產生請恕無法合併計算)。

※如系統材積計算誤差,仍有超材情況發生,客服人員將另行通知。
※如本店無法接受您的訂單,將於收到您的訂單後二個工作日內通知您。但法令另有規定者除外。

※ 其他提醒:當商品出貨後,若未於通知期限內完成取貨或拒收,將會產生未取件記錄,如達2次以上(含),未來將無法再使用該付款方式下單。
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Q 訂購商品後需幾天的時間才可以收到商品呢?
A.
訂單成立後才依排程新鮮製作及出貨,須約3~7個工作天(不含假日),每日14:00後成立之訂單視為隔日訂單,請您耐心等候。

請務必注意:週六日及例假日不出貨,超過每日截止時間的訂單要多等一天。
實際出貨時間仍將依訂單量調節,可能提前或延後出貨,如有特殊情事,將會由專人電話與您通知。

※完成下單後,煩請留意取件/送件通知簡訊及E-mail。
※若出貨量增加,出貨時間,請依據最新消息之公告說明為準!
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Q 如何使用ATM轉帳付款?
A.
結帳時選擇ATM轉帳後,系統會自動產生一組對應該訂單的ATM轉帳帳號。
請您記下此組ATM帳號,使用實體ATM或網路ATM轉帳時輸入此組帳號即可。
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Q 如何更改訂購內容、送貨地址或取消訂單?
A.
訂單完成繳款後即為正式成立,恕不再接受任何異動
如需更改收件資料請於商品出貨前聯繫客服LINE 謝謝
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Q 是否可以自取?
A.
為便利地緣服務,目前提供【饗蔬職人實體門市】免運費自取服務,出貨前會先以Email通知,請收到通知後再前往取件,取件資訊如下:

(一) 饗蔬職人 勤美店
電話:04-23260203
營業時間:11:30-21:00
取件地址:台中市西區美村路一段83巷10號

(二) 饗蔬職人 一中店
電話:04-22258499
營業時間:11:30-21:00
取件地址:台中市北區五權路500巷5弄14號
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